Nasıl Sipariş Veririm?
Web sayfamızdaki Kampanya ve Fiyat bilgilerine, üye olmadan da ulaşabilirsiniz. Üye olarak veya üye olmadan sipariş verebilirsiniz .

Nasıl Üye Olurum?
Ana sayfada yer alan Yeni Üyelik kısmına tıklayınız. Üyelik bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz ve KAYDET butonuna basınız.

Mağazanız nerede? Nasıl ulaşım sağlayabilirim?
Mağazamız İstanbul, Kağıthane ilçesindedir. Yol tarifi için tıklayınız : Google Maps, Yandex Maps

Mağazanızın çalışma saatleri nelerdir?
Mağazamız hafta içi 09:00-18:00 arası hizmet vermektedir.

Longline Store ile nasıl iletişim kurabilirim?
Her türlü talebinizi veya herhangibir konuda bilgi almak için info@longlinestore.com adresinden eposta yoluyla yazılı olarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Çağrı Merkezimiz hafta içi 09:00-18:00 arası hizmet vermektedir. 0212 225 20 20 numaralı telefondan sesli olarak iletişime geçebilirsiniz.

Satılan ürünler faturalı mıdır?
Sitemizden satın aldığınız tüm ürünler E-fatura olarak düzenlenmekte olup faturanıza E-Devlet platformu üzerinden de ulaşabilirsiniz. Faturanız aynı zamanda garanti belgesi hükmüdedir.

Siparişimi nasıl takip ederim ?

Longlinestore.com ana sayfasından kullanıcı girişi yaparak HESABIM - SİPARİŞLERİM kısmına girerek ürününüzün hangi hazırlık aşamasında veya nerede olduğunu takip edebilirsiniz. Ürününüz kargoya verildiğinde, size bir mail gönderilecektir.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizi, hafta içi öğlen 12:00 dan önce verdiğinizde aynı gün kargoya verilmektedir. Çalıştığımız Kargo Firmaları siparişinizi mesai saatleri içerisinde ortalama 3 iş günü içerisinde adresinize teslim etmektedirler. Kargo firmalarının çalışmadığı saatler bu süreye dahil değildir.

Arızalı ürünü hangi kargo firmasıyla geri göndereceğim?
İade olacak ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz.

Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
Siparişinizin ödemesini banka/kredi kartlarıyla veya Havale/EFT ile yapabilirsiniz.