x
Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1-

Ürünü sipariş ettiğinizde, sistemimiz otomatik olarak E-mail yoluyla kargo takip numaranızı kayıtlı iletişim bilginize göndermektedir. Eğer kargo takip numaranız gönderilmemiş ise satış temsilcinizi arayarak takip no bilgisi alabilirsiniz.

Sipariş detayınızın içerisindeki "KARGO TAKİP" linkine tıklayarak siparişinizin şu an nerede olduğunu takip ekranlarından kontrol edebilirsiniz.

Kargo teslimat ücreti satın aldığınız ürünlerin hacim bilgilerine göre sepet ekranında otomatik olarak hesaplanmaktadır. Ürünleri sepete attığınızda "Teslimat" bölümünde kargo ücretini görebilirsiniz.

Siparişinizi, öğlen 12:00 dan önce verdiğinizde aynı gün kargoya verilmektedir. Çalıştığımız Kargo Firmaları siparişinizi ortalama 3 iş günü içerisinde adresinize teslim etmektedirler. Haftasonu hizmet vermemekteyiz.

Kargo firması paketi teslim ettikten sonra kutunun ezik,yırtık ve darbeli olduğunu farkettiyseniz ve üründe bir hasar var ise kargo firmasından ürünü almadan geri gönderiniz.

Teşekkürler.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.